Page 17 - eBook KHK Tahun 2023
P. 17
Sosial
Pada masa kini, makanan merupakan
salah satu keperluan semasa bersosial.
Contohnya, apabila kita keluar membeli
belah bersama rakan, kita boleh makan
tengah hari di medan selera
Kemudahan
Tidak dapat pulang ke rumah (pekerja,
pembeli) atau terpaksa menghadiri
beberapa acara lain (pawagam, teater),
tetapi orang masih boleh menikmati
makanan mereka. Sebagai contoh, jika kita
berada di pawagam, kita tidak perlu
membeli makanan dari luar kerana mereka
mempunyai kawasan konsesi untuk
pelanggan mereka
Info
Kepuasan pelanggan adalah penting.
Pastikan pelanggan mendapat kualiti
pengalaman yang baik dengan memenuhi
keperluan dan jangkaan mereka
12
