Page 30 - eBook KHK Tahun 2023
P. 30
Suara / Bahasa Isyarat
Jelas dan terang
Nada yang sesuai
Sekiranya menggunakan bahasa
isyarat, pastikan boleh difahami oleh
pelanggan atau boleh dipertimbangkan
kaedah yang lain yang lebih
memudahkan
Pemakaian
Memakai seragam penyajian yang
lengkap
Pakaian mesti bersih
Seluar dan baju berseterika
Kasut hitam bertumit dan bertutup
Mesti berstokin
Tidak digalakkan memakai barang
kemas
Tingkah Laku
Boleh mematuhi arahan
Sopan santun
Peramah
Sedia membantu
Jujur
Rajin
Info
Sekiranya standard penampilan ini
diamalkan, ia akan membantu pramusaji
memberikan perkhidmatan yang baik dan
membuatkan pelanggan berasa gembira
dan berpuas hati
25
